Si piensas en arrancar un emprendimiento emprendedor o deseas publicar un producto o servicio al mercado, tienes que tener claro qué género de información es clave para mejorar tu atención al usuario. Para entender lo que desea tu audiencia, precisas desarrollar una iniciativa de valor.
¿De qué forma? Usando el modelo de cuadro de Osterwalder y Pigneur que voy a explicar ahora, para explotar esta importante herramienta.
Qué es lo que significa hacer valor
La creación de valor pertence a los objetivos escenciales de cualquier negocio o compañía. Para producir rentabilidad basado en los costos invertidos, es requisito dar valor diferencial de manera eficaz. Como es un punto de inicio fundamental para la realización de ideas, es esencial entender el valor de una compañía.
Desde una visión gran, la definición de valor está socia al trabajo o ocupaciones que efectúa. Puede ser manual, creativo o digital, entre otros muchos. Precisamente, sólo algunas de las tareas que realice van a tener un valor por defecto. Al hacer valor, lo vende o lo intercambia con sus clientes del servicio a fin de que el resultado final sea bueno para todos.
Hacer valor es una parte del avance y optimización de los procesos que ejecuta en su compañía. Asimismo puede considerarse un subproducto de la civilización, la misión y la visión corporativas.
El provocando valor para el cliente Es dependiente de las acciones que realices con la intención de fomentar mejores vivencias.
Este valor para el cliente es lo que comprendemos como el nivel de satisfacción con su oferta. Para bastantes clientes del servicio, el término de valor está relacionado con el dinero y, al tiempo, con las ventajas socios con la adquisición de un producto o servicio. Por esa razón la multitud está preparada para abonar mucho más para estar a nivel de sus esperanzas.
Que iniciativa de valor
La iniciativa de valor de una compañía es una sucesión de provecho que ofreces a los clientes del servicio potenciales por medio de tus modelos o servicios. Asimismo aborda cuestiones que su iniciativa puede emprender mejor con relación a otras alternativas en el mercado.
La iniciativa de valor se usa para distinguir de manera eficaz su compañía, producto o servicio..
Si se pregunta de qué forma determinar la iniciativa de valor de su compañía, debe estimar 3 cuestiones clave:
- Importancia. Aquí debe contestar por qué razón sus clientes del servicio deberían preocuparse.
- Valor cuantificado. Debe solucionar el interrogante: ¿De qué forma se favorecen mis clientes del servicio de esto?
- Iniciativa de venta única (PVU). Para hacer valor, debe contestar: ¿Exactamente en qué se distingue esta oferta de la rivalidad?
Alén de procurar sobrepasar a la rivalidad, La iniciativa de valor de un producto debe centrarse en la visión del cliente.. El análisis de contrincantes le deja saber una virtud competitiva, pero para determinar el valor, precisa comprender a su público propósito.
Esto se puede observar mucho más precisamente en las firmas conocidas que regularmente desarrollan valor, siendo mucho más preferidas que aquellas que solo proponen costes mucho más bajos o se ocupan de anunciar su branding. Por supuesto eso Va a depender del segmento de clientes del servicio al que quiera dirigirse..
El propósito de la iniciativa de valor para nuevos negociantes, pequeñas y medianas empresas y otras ideas empresariales es saber con mayor precisión la aceptación de las ideas que se quieren publicar al mercado. En el momento en que no hay una recepción efectiva sobre un producto o servicio, brotan múltiples cuestiones sobre por qué razón sucedió esto.
En el momento en que esto pasa, es pues las resoluciones que lanzas al mercado incumplen con las esperanzas reales del cliente.
En otras expresiones, su creación de valor no está alineada con las pretensiones de los usuarios, ahora existe en otros artículos mucho más accesibles o le pones la solución equivocada al inconveniente.
Cuestiones como: ¿Por qué ocurrió? ¿Qué hago para aumentar las ventas? ¿De qué manera me distingo de la rivalidad? están relacionados entre sí. En el momento en que alguien crea valor y usted no, consigue una prioridad mayor. La iniciativa de valor lo orienta hacia la segmentación de los clientes del servicio, cumpliendo sus esperanzas y amoldando su solución al mercado.
Dónde hallar la iniciativa de valor en el cuadro empresarial
La iniciativa de valor está en 2 sitios:
- Esquema de modelo de negocios: en la región central. en tanto que todo el modelo de cuadro da un giro cerca de la iniciativa de valor
- Cuadro de iniciativa de valor: El cuadro desarrollado explícitamente para desarrollar su iniciativa de valor, que añadirá a su modelo de negocio.
Es así como marcha el segundo:
De qué manera llevar a cabo una iniciativa de valor con el cuadro de la iniciativa de valor
Tratándose de entender de qué manera redactar una iniciativa de valor, debe estimar múltiples causantes esenciales, que tienen dentro:
- Comentarios de los usuarios
- Industria, mercado y rivalidad
- La misión y los valores de la compañía o emprendimiento.
- Peculiaridades y provecho del producto con USP
La iniciativa de valor es la guinda del pastel de Business Model Canvas. Tras todo, asociados clave, segmentos de clientes del servicio, capital, … todo es dependiente de su iniciativa de valor. De ahí que Yves Pigneur y Alexander Osterwalder te han dedicado un libro que enseña esta metodología, que resumiré ahora. ¡Procuremos esto!
1. Cree un perfil de cliente
Este gráfico con apariencia de cuadro tiene un área circular que incluye 3 categorías básicas diseñadas para saber el perfil del cliente propósito que busca. Se nombran de la próxima forma:
Empleos de cliente
En esta una parte de la iniciativa de valor, señalará las ocupaciones que los prospectos efectúan en su rutina personal o laboral y esto precisa una solución. Puede entablar estas tareas como misiones pues la persona busca lograrlas. Se clasifican en 3 tipos:
- Tareas funcionales. Tienen relación con poder un fin concreto en distintas contextos. Puede tratarse de estudiar de qué forma comenzar un negocio, arreglar su PC o transformarse en entrenador.
- Tareas sociales. Mediante estas ocupaciones, los clientes procuran algún género de reconocimiento por la parte de sus pares o alcanzan otro nivel popular que les dé mucho más poder. Esto puede representar desarrollar capacidades que otros no tienen, un mejor sentido de la tendencia, una situación mucho más influyente, etcétera.
- Tareas sentimentales. Estos trabajos están dirigidos a conseguir un estado mental o sentimental que aporte cierto beneficio al cliente. Posiblemente quiera calma, mayor satisfacción laboral, seguridad, extraversión, entre otros muchos.
El mal del cliente
Esta categoría se refiere a las adversidades que muestra el cliente al procurar hallar su propósito durante la labor en cuestión. Asimismo incluye los peligros a los que se encara y se separa de la próxima forma:
- Inconvenientes, peculiaridades o desenlaces deseados prosperar las resoluciones que ya están en el mercado. ¿Tienen gastos mucho más altos? ¿Precisas invertir mucho más tiempo? ¿Debes realizar un esfuerzo esencial? ¿Qué te molesta?: Cosas que te causan malestar, frustración o problemas. ¿Hay otras alternativas de menor desempeño?: No marchan bien, no tienen algunas especificaciones o no marchan como se suponía.
- Óbices que debe enfrentar el usuario antes de efectuar la actividad. ¿Qué retos y adversidades se muestran? El aspecto de resiliencia, el nivel de dificultad para llenar la labor o para comprender de qué manera marchan las cosas.
- Inconvenientes que debes enfrentar en el momento en que el trabajo no sale según las esperanzas. ¿Cuáles son los peligros? ¿el cliente? Técnico, económico, popular y mucho más.
Capital del cliente
Esta sección del cuadro de la iniciativa de valor es donde usted detalla las ventajas y desenlaces que el cliente quiere poder. Entre ellos están:
- Requerimientos básicos. Estos son las ventajas mínimos que su solución tiene para sugerir satisfacción al cliente y sin los que no podría enseñar valor diferencial.
- Provecho aguardados. Hablamos de lo que desea poder con su producto o servicio. ¿Qué aguardan los individuos potenciales? En concepto de calidad, precisas mucho más de una cosa o menos.
- Provecho deseados. Estos son los desenlaces que no esperas, pero que te agradaría integrar en el diseño de la solución. El cliente desea que los poseas, si bien sabe que no los tienes.
- Provecho sorpresa. Menciona a distintas creaciones que el usuario no piensa que logre requerir o estimar y que causan un efecto sorpresa.
En los segmentos de clientes del servicio asimismo debe estimar:
- ¿De qué manera emocionan a los usuarios los artículos recientes?
- Calidad, desempeño y posibilidades.
- ¿De qué manera puede facilitarles la consecución de sus propósitos?
- Precio mucho más económico, curva de estudio mucho más baja o mucho más servicios.
- ¿Qué procuran los clientes del servicio?
- Algunas especificaciones o especificaciones, garantía o diseño atrayente.
Además de esto, ¿precisa determinar de qué manera valorará el éxito y el fracaso con visión? Puede ser el valor o el desempeño. Al final, ¿qué aspecto podría lograr que su cliente potencial adquiera su solución? Un diseño mucho más atrayente, mayor desempeño, mejor calidad, menor inversión o un precio mucho más económico.
2. Cree valor para los clientes del servicio con el mapa de valor
En esta sección expondrá las peculiaridades del producto o servicio y qué resoluciones puede dar a su público propósito. Precisa determinar 3 categorías:
- Bienes y prestaciones. Es una lista de lo que ofreces a tu público propósito para solucionar su inconveniente o agradar una necesidad. Tienen la posibilidad de ser tangibles, intangibles, financieros, digitales o de otro tipo.
- Calmantes En esta sección, explique de qué manera sus artículos o servicios abordan algunas inquietudes o adversidades que combaten los usuarios. Si bien no puede solucionar todos y cada uno de los puntos lacerantes, es suficiente con emprender con eficacia los mucho más esenciales.
- Autores de valor. Ahora, se incluye una descripción concreta de de qué manera su solución crea valor diferencial, provecho o satisfacción para los clientes en función de sus esperanzas. Puede ser un servicio posventa, una garantía popularizada, ..
Al diseñar su iniciativa de valor, realice una lista de todas las categorías precedentes. La iniciativa es organizar todas las afirmaciones en concepto de mayor a menor relevancia para el cliente.
3. Encaja entre los 2
Esta es la parte que llamamos emparejamiento del mercado de artículos, donde emparejamos la iniciativa de valor precisada en el mapa con el perfil del cliente potencial. Este ejercicio te asistencia Entienda si el producto o servicio está alineado con las pretensiones de su público propósito y la viabilidad que tiene la posibilidad de tener en el mercado escogido.
Hay 3 cosas básicas que precisa determinar:
- Emparejamiento producto-solución. Esta coincidencia de mercado de modelos es lo que consigue de manera sin dependencia a través del cuadro de la iniciativa de valor y que se apoya en razonamientos específicos.
- Emparejamiento producto-mercado. Este resultado se consigue de las pruebas efectuadas con el producto o servicio entre el público propósito. Es en el momento en que te percatas de que has logrado dividir a tus clientes del servicio. Revela los presuntos de hacer un producto mínimo posible.
- El modelo de negocio encaja. Da igual qué tan buena sea su iniciativa de valor, siempre y en todo momento ha de ser apoyada buen modelo de negocio. Esta correo incrementa sus opciones de éxito, fomenta la sostenibilidad empresarial y disminuye los peligros.
Si deseas entender mucho más sobre esta metodología, lee el libro
Compra Diseño de la iniciativa de valor
¿Qué hacemos cuando disponemos nuestro cuadro terminado con la iniciativa de valor?
Para llegar a tener un producto mínimo posible, debe evaluar los conceptos que ha tomado en el cuadro de la iniciativa de valor. Este desarrollo le deja comprender si alcanzó la combinación correcta entre producto y mercado y comprender su capacidad de marketing. En otras expresiones, en este momento probará su iniciativa de valor.
Como hemos definido estos pasos con mucho más aspecto en otros posts, vamos a hablar de cada uno de manera de referencia.
- Quita las hipótesis de nuestro cuadro.. Empleando sus afirmaciones de mapas de valor, establece probables niveles que probará con los usuarios.
- prioriza. Debe ofrecer un orden de relevancia a los inconvenientes planteados. Idealmente, cree una clasificación lógica que asimismo muestre cambiantes estacionales.
- Diseñar artículos mínimos artículos ejecutables. Con la técnica de puesta en marcha ajustada, puede realizar un vídeo, una página de destino, una interfaz online básica o puede utilizar el crowdfunding para evaluar el mercado sin invertir bastante.
- Publicar las pruebas. Esto quiere decir efectuar una o mucho más pruebas con su público propósito para conseguir retroalimentación, retroalimentación y entendimiento de su aceptación de su solución.
- Sacar conclusiones. Basado en la información lograda con el público propósito, evalúas qué es bueno, qué se puede progresar y qué tienes que cambiar. Esto le deja volver a diseñar el término original de creación de valor.
- Girar, reiterar o ajustarse a eso que marcha. El patrón de comienzo deficiente necesita iteraciones o un cambio de dirección en el momento en que las cosas precisan ser corregidas. Si los datos y las impresiones que junta alcanzan para un PMV, puede seguir.
Guía para hacer un producto mínimo posible
Ejemplos reales de iniciativa de valor
Hay una pluralidad de proposiciones valiosas de las que puede tomar los elementos mucho más esenciales y estudiarlos para entender mejor su encontronazo.
Las fabricantes mucho más reconocidas del mundo son claros ejemplos de la definición de valor y ajuste de mercado del producto que puedes explotar.
Aquí existen algunas proposiciones de valor que tienen la posibilidad de asistirlo a progresar su creación de valor:
Flojo
Conocemos Slack como un programa desarrollado para hacer más simple el trabajo en grupo en una compañía o en otros contextos.
El iniciativa de valor Lo que distingue a este producto es que torna posible que los clientes se comuniquen de forma mucho más eficaz por medio de una interfaz fácil, accesible y entretenida.
Desde la adquisición del producto, pasando por la atención al público y su estrategia de marketing está desarrollada para agradar el razonamiento primordial de la iniciativa comercial. Si piensa en el primer aviso de su campaña, puede ver esto. Esta es una parte entretenida que cuantifica el valor de emplear este producto. 25% menos asambleas? Escríbeme. En vez de esperar prosperar la eficacia, este aviso exhibe de qué manera se ve y se siente.
Hablamos de un valor diferencial Pues este segmento de la industria está plagado de herramientas de trabajo en grupo que son un tanto desganadas. En buena medida, se los considera un mal preciso que hace difícil que los usados trabajen juntos de forma eficiente. Pese a los varios programas libres, son prácticamente tan complicados como procurar coordinar un emprendimiento por mail.
Hasta Slack, ninguna herramienta de esta clase había entregado una experiencia eficaz y entretenida. Tanto es conque esta marca está intensamente relacionada con la cooperación empresarial actualizada y la sencillez de empleo para este negocio.
Se considera entre los las compañías de SaaS de sobra veloz desarrollo, que asegura no usar distribuidores y en obsequio El 77% de las compañías de Fortune 500 eligen su producto.
Airbnb
Este popular comienzo de unicornio es indudablemente un caso de muestra digno de imitar. Se conoce como un jalón en la industria hotelera y economía colaborativa.
Su servicio básico es una interfaz de reservas en línea que conecta a los huéspedes con los dueños que tienen habitaciones libres. De ahí que cubre 2 géneros de segmentos de clientes del servicio:
que precisan hosting
que desean hacer dinero plus con sus habitaciones vacías.
La iniciativa de valor Esta marca predomina pues proporciona a los huéspedes una ocasión única de entender la civilización local, en especial en comparación con un hotel. Fomenta un planeta donde todos tienen la posibilidad de sentirse a gusto, sin importar un mínimo dónde, ofertando viajes sostenibles, genuinos, inclusivos y distintos.
Además de esto, sus habitaciones se conocen comúnmente por sus peculiaridades particulares que se distinguen de las partes propias de las cadenas hoteleras. En la mayoría de los casos, están en los vecindarios y los huéspedes tienen la posibilidad de quedarse con un anfitrión para mostrarles comida, cultura y otras atracciones. Su lema: «Forma parte a todas y cada una partes», apela a esa sensación de sentirse como en el hogar en un espacio extraño.
Por otra parte, Airbnb garantiza la seguridad tanto del anfitrión como de los convidados por medio de su desarrollo de verificación y animando activamente a las dos partes a comprobar la experiencia.. Esto causa que sea mucho más simple para los dueños producir capital seguros con espacio libre, realizar amigos y estar relajados en el caso de incidente o daño.
Las proposiciones de valor de esta marca cambiaron con construyendo su modelo de negocio. Anteriormente clasificado como un servicio mucho más económico que un hotel, en este momento es un producto enfocado a vivencias globales. Esto les deja llegar a distintas audiencias, sugerir ocupaciones artesanales, aceptar el ingreso a las comunidades locales y hacer una red global de convidados y anfitriones.
Shopify
La iniciativa de valor de Shopify se enfoca en brindarle todo cuanto precisa para el comercio on line en solo una interfaz.
Esto repiquetea con esos nuevos negociantes que procuran emprender sus pretensiones básicas y emprender el inconveniente de un contexto que puede ser bastante abrumador.
El valor diferencial de esta compañía es consolar a sus clientes ofreciéndoles una asistencia que ayuda para remover cualquier sentimiento de ansiedad. Su interfaz señala que están completados para contribuir a sus clientes del servicio desde su primera venta a escalar las ventas.. Y asimismo da todo cuanto logre requerir para vender, fomentar y regentar su negocio.
La manera en que Shopify respalda su iniciativa comercial es por medio de un servicio bien estructurado, dividido en 4 partes básicas:
- De qué forma comenzar un negocio on line
- Aprenda a vender
- Promueve tus artículos
- Efectuar administración
Esta navegación le deja examinar de qué manera este sistema puede asistirlo a crear un negocio productivo.
Manitobah Mukluks
Quizás menos famosa, esta idea está dirigida por pueblos indígenas en esta provincia canadiense y tiene una dirección considerablemente más fuerte para hacer valor de marca que otros ecommerce. En su página web hallará modelos hechos a mano por artesanos originarios de Manitoba, quienes reciben el 100% del dinero que los clientes del servicio abonan por su trabajo.
La visión de esta compañía está mucho más pensada a crear una marca interesante que vaya alén de sus valores y tenga como propósito fomentar la actividad cultural de las comunidades indígenas. La promoción de sus artículos se integra esmeradamente con historias sobre sus ancestros.
Esto deja a los visitantes de su lugar hacer un vínculo mucho más íntimo y se utiliza para contactar con esos que desean entender mucho más sobre el negocio que tratan.
Descargue la plantilla de cuadro gratis para la iniciativa de valor
Si deseas saber con mucho más aspecto el modelo de cuadro propuesto por Pigneur y Alexander Osterwalder, puedes descargarlo pinchando en el botón siguiente.
Plantilla de cuadro gratis para iniciativa de valor
Conclusiones.
Emplear el modelo de cuadro para llevar a cabo proposiciones valiosas es una manera práctica, simple y específica de plasmar sus ideas. Esta técnica, que se puede utilizar tanto al modelo de negocio de Osterwalder como al cuadro del modelo de negocio de puesta en marcha ajustada, se utiliza para ofrecerle mucho más claridad en la definición de valor y para ofrecerle una mejor dirección a su negocio. Además de esto, marcha como paso inicial para publicar un producto mínimo posible. que se amolda a las pretensiones de sus clientes del servicio idóneas y se distingue de la rivalidad.
En el momento en que trabaje con el cuadro del modelo de negocio, intente llevarlo a cabo en grupo si quiere producir mucho más ideas. Puede extrapolar el diseño original a una hoja u hoja para lograr dimensionarlo mejor. Esto le deja poner notas Articulo-it mucho más de forma fácil empleando 3 colores básicos.
Esta técnica puede ser muy eficiente para determinar tácticas de marketing y comunicación correcta de sus modelos o servicios al cliente propósito.