Guía completa, 1 ejemplo y plantilla gratuita

Posiblemente haya oído charlar de la metodología OKR para compañías y se haya preguntado de qué se habla y de qué forma marcha.

Este procedimiento está desarrollado para prosperar el desempeño de los departamentos alineando los objetivos de todos con los objetivos en general de la compañía. O sea, conectar las acciones de toda la compañía basado en objetivos recurrentes.

¿Por qué razón debería estudiar sus principios y aplicarlos en su compañía? Pues marcha. De esta manera lo conocen compañías como AirBnB, GoPro, LinkedIn, Netflix o Google plus.

Para resumir, una herramienta que todo líder precisa entender, como te dejará progresar su pensamiento estratégico; al poder ver todas y cada una de las áreas de la compañía en un solo sitio. Además de esto, está enfocado a compañías de todo género y tamaño.

¿Qué hallarás en el artículo? El concepto de OKR, de qué manera se compone, por servirnos de un ejemplo, una plantilla para hacer sus OKR y mucho más.

¿Qué es un OKR?

El concepto de OKR le corresponde Objetivos y desenlaces clave, que serían: objetivos y desenlaces clave. En el planeta real, es una metodología desarrollada a fin de que las compañías gestionen y persigan sus propósitos. Este enfoque incluye múltiples provecho, como mayor transparencia, focalización y alienación de objetivos.

En el sistema OKR, las misiones son aquellas cosas que la gerencia, el plantel y las organizaciones desean poder. Tienen la posibilidad de ser ambiciosos, cualitativos, cuantitativos o de duración limitada. En cambio, los desenlaces clave han de ser específicos, medibles y concretos, y es fundamental entender si está en el sendero preciso, tarde o en riesgo de incumplimiento (Le animamos a leer el producto sobre objetivos INTELIGENTES).

En sí, OKR está compuesto por medio de un fin claro que define lo que se quiere y 2-5 desenlaces clave para medir el avance hacia ese propósito. Además de esto, tiene ideas que describen las acciones primordiales para seguir hacia el resultado clave. Esta metodología incluye un grupo de reglas que lo asisten a alinear, enfocar, priorizar y medir lo que se hace.

Los OKR tienden a ser los mucho más efectivos en el momento en que tienen la posibilidad de amoldado a las pretensiones de la compañía a lo largo del período de tres meses financiero. Su implementación impide el fallo común de detallar misiones habituales en cascada, que empiezan en la parte de arriba y acaban con misiones particulares. En el momento en que tienes un enorme negocio, esta misión puede demorar entre 4 y 5 años.

¿Qué es un fin, un resultado clave y una idea?

Al llevar a cabo la metodología para la creación de OKR, requerimos distinguir 3

• Objetivos: son especificaciones exactas de lo que quiere poder más adelante próximo. Para prosperar su eficiencia, se aconseja que sean breves, inspiradoras y fomenten el deber. Visto como una plan de actuación, el propósito ha de ser desafiante y también inspirar al grupo de trabajo.
• Resultado clave: En el sistema OKR, los desenlaces clave son métricas con valores centrales y propósito que miden el avance hacia una misión. A fin de que el plantel lo considere, cada propósito ha de ser de 2 a 5 desenlaces clave. Asimismo se puede observar como una trayectoria con determinada distancia y tiempo. marca donde está el desenlace del sendero.
• Idea: Es una descripción del trabajo que debe efectuar para influir en el resultado clave. Más allá de que la meta te afirma cuál es tu destino y el resultado clave es la distancia que recorres, la idea es la que te señala los medios que utilizarás para llegar a tu destino final.

Plantilla OKR gratis

Hemos desarrollado 2 plantillas gratis a fin de que logre efectuar un rastreo de sus OKR. solo haz una copia del archivo.

Plantilla OKR gratis (lleve a cabo click aquí)

Plantilla gratis para investigar el resultado de OKR (lleve a cabo click aquí)

En el primer archivo vas a encontrar las normas que tienes que continuar para llenar las plantillas (puedes editarlo y amoldarlo a tus pretensiones).

Ejemplo de OKR

Para ofrecerle una idea más clara de de qué manera poner en práctica esta metodología, aquí hay 2 ejemplos básicos de OKR.

El primer ejemplo está relacionado con el lugar de objetivos, que puede ser «Hacer una experiencia de usuario atrayente». Puede escucharse excelente, pero recuerde que si no puede medir, entonces no hay misión.

Aquí es donde entra el resultado clave. ¿Cuál es la mejor forma de medir la experiencia de usuario que ofrece? Puede emplear la tasa de canje o NPS para descubrirlo. En este punto, debe contestar la próxima pregunta: ¿Mis clientes del servicio están suficientemente contentos para obtener de nuevo y recomendarme?

Adjuntado con estos valores, debe integrar una contramedida, como el valor de compra del cliente. O sea para eludir agradar a toda costa al cliente y mandar un mensaje equivocado a los equipos de trabajo. Aun si quiere realizar contentos a sus usuarios, es esencial tener sus finanzas bajo control para detallar un modelo de negocio sostenible.

Propósito: «Hacer una experiencia de usuario atrayente»

Descubrimientos clave: optimize el NPS A a B, aumente su tasa de canje de C a D y sostenga el valor de adquisición de clientes del servicio bajo Y también.

En el segundo ejemploSuponga que quiere acrecentar su deber con uno de sus servicios digitales. En un caso así, la meta puede ser: «Recrear a nuestros clientes del servicio». Para realizar esto, precisará por lo menos 5 desenlaces clave:

• Aumente la puntuación neta del promotor de A a B.
• Acrecentar el tráfico orgánico o no comprado de C a D.
• Achicar la tasa de abandono de Y también% a F%
• Progresar el número medio de visitas por semana por usuario activo de G a H
• Aumentar la incidencia de clientes que completan el perfil terminado de I a J

De nuevo, si tiene una secuencia de desenlaces clave, puede determinar un OKR sostenible. En este caso de ejemplo, quiere acrecentar sus visitas por semana sin la necesidad de abonar mucho más propaganda. Por consiguiente, el resultado clave es primordial, en tanto que deja determinar qué hay tras «Deleite a nuestros clientes del servicio». Otra compañía o equipo puede llevar a cabo lo mismo, pero con desenlaces clave distintas.

Como puede ver, existen muchas «expresiones de tendencia» similares con los proyectos y valores on line. Si no posee un emprendimiento on-line, no pasa nada. Los objetivos asimismo tienen la posibilidad de fundamentarse en acciones físicas. El truco está en comprender medirlos sencillamente.

Historia de OKR

Si bien las fuentes detallan distintas ediciones del origen del procedimiento OKR, nos vamos a quedar con la versión que data de hace prácticamente 70 años. En este informe, se apunta que Peter Druker, constructor de Objective Management (MBO) en 1954, fue el precursor de este enfoque.

Utilizando MBO, Andy Groove, cofundador de Intel (1968), se ocuparía del avance del sistema OKR que se conoce hoy en día. Conforme la compañía pasó de los chips de memoria a los procesadores, alinearon sus lentes micro y macro para transformarse en lo que son el día de hoy.

No obstante, varios estiman que John Doerr fue el que trajo los conocidos OKR en 1999. Como estudiante en Intel, se mudó de Keiner, Perkins, Caufield y Byers, uno de los más importantes inversores de Google plus. Como consultor de felicidad enorme tecnologia, les enseñó esta metodología muy eficiente.

Al final, no hay duda de que este enfoque se mudó de Intel a Silicon Valley y después a las compañías mucho más esenciales del mundo. Es bien conocido que AirBnB, GoPro, LinkedIn, Netflix, Twitter, Salesforce … usan este modo de trabajar para continuar medrando. Fabricantes como Ing Bank, Objetivo, Walmart … asimismo utilizan OKRs.

Provecho de Okr: para gerentes en general, gerentes y usados

La implementación de la metodología OKR tiene múltiples virtudes para las organizaciones. En el momento en que nos dividimos la composición operativa de una compañía o startup, conseguimos lo siguiente:

gerentes en general

Las ventajas mucho más inmediatos para la persona responsable en último término de la estrategia tienden a ser:

• Integre misiones en la visión, misión y valores de su compañía. Esto posibilita la motivación interna.
• Alinear la compañía con sus propósitos en sus escenarios. Esto quiere decir que la gerencia entiende las preferencias comerciales y las tareas de prominente encontronazo que se precisan cada período de tres meses.
• Consiga mucho más visibilidad de las operaciones de su negocio. De este modo, se puede observar el desempeño de cada usado y departamento, los óbices y los éxitos.

gerentes

Las ventajas para la administración asimismo son importantes:

• El procedimiento OKR deja a los gerentes sostener a sus equipos motivados, inspirados, dirigidos y ajustados. Esta activa da contexto y dirección para las preferencias de cada período de tres meses.
• El sistema OKR fomenta una forma de pensar de desarrollo. El plantel está mucho más enfocado en el avance que en los desenlaces y emplea el lugar / logro de misiones como chances para superar.
• Como gerente, puede prosperar sus capacidades de programa, Su CNV (comunicación no verbal) y retroalimentación continua por medio de la administración fundamentada en objetivos.

Usados

En la situacion del personal, la app de la metodología para la creación de OKR les asiste para:

• Detectar capacidades o competencias subdesarrolladas. Se utiliza para detallar objetivos de estudio o capacitación para fomentar la optimización continua.
• Comprar deber y progresar la satisfacción laboral alineando las misiones personales con las misiones. Esto les deja ver de qué forma su trabajo individual impulsa el desarrollo y el desempeño del negocio.
• Vea los cambios, las actualizaciones y las preferencias de la compañía y de qué manera estos causantes afectan de forma directa el desempeño.

De qué manera marcha la metodología okr

La implementación del sistema OKR debe tener en consideración lo previo y la correcta creación de objetivos. De manera simplificada, el desarrollo necesita lo siguiente:

1. La compañía establece 3-5 misiones para todos los años y para cada período de tres meses.
2. Cada equipo de trabajo establece 3-5 misiones que están alineadas con las aprobadas por la gerencia de la compañía.
3. Los usados acuerdan con los gerentes concretar los 3-5 objetivos y desenlaces clave apropiados. Han de estar ajustados con los nombrados previamente.

En este momento, este lugar de objetivos de 3 partes debería marchar de forma integral y también interconectarse con otros elementos clave. Si quiere impulsar el deber y el desempeño empresarial, debe entender lo siguiente:

Placa de puerta

El cuadro de indicadores se emplea para hacer nuevos objetivos para cada período de tres meses y para poder ver los objetivos globales, departamentales y también particulares. Esta función deja al personal comprobar los OKR para los intervalos de tiempo establecidos, tal como el avance que han logrado y el tiempo sobrante para alcanzarlos.

Objetivos de check-in

Puedes integrar puntos de control en tu compañía cada semana a fin de que tengan prioridad sobre el resto. Esto deja a los usados Actualice su avance hacia el resultado clave en todo el período designado. Asimismo puede detallar objetivos en el límite de registro semanal a fin de que los gerentes sepan exactamente en qué trabaja su personal y brindarles un contexto en el caso de que precisen proveer comentarios.

Según una famosa encuesta (Gallup), solo el 34% de los trabajadores está en concordancia en que sus jefes saben lo que hacen. Conforme los gerentes prosiguen los proyectos de OKR y sus puntos de referencia, saben de qué forma dirigir de forma mucho más asertiva. Conforme van alén de los desenlaces, tienen la posibilidad de dar información cualitativa y, a lo largo de las entrevistas, saber en hondura qué perjudica o incentiva el desempeño de cada integrante del equipo.

Objetivos como elementos para la autoevaluación

Conforme los usados completan su registro cada semana, su avance se registra en un espacio para las evaluaciones cada tres meses o semestrales. Esta virtud disminuye la inclinación a beneficiar los últimos hechos, asegurando una evaluación mucho más objetiva y balanceada del desempeño.

En el momento en que charlamos de objetivos con relación a las evaluacionesVarios se preguntan si el cumplimiento de las misiones ha de estar relacionado a ascensos o incrementos salariales. Según múltiples estudios, los objetivos muy superiores conjuntados con incentivos monetarios con frecuencia conducen a hábitos poco éticos. En verdad, esto puede fomentar una forma de pensar de desenlaces a cualquier precio.

A este respecto, No es buena política vincular la consecución de objetivos con las resoluciones de pago.. Al investigar el desempeño para la compensación, es preferible emplear datos para todas y cada una de las probables medidas de desempeño. Por poner un ejemplo, para los gerentes podría integrar desenlaces del equipo, tasa de retención de usados, porcentaje de promoción …

Le aconsejamos que lea los 2 productos siguientes para conseguir mucho más información sobre la administración de equipos:

De qué forma llevar a cabo los OKR de la compañía

Los objetivos comerciales son clave para regentar la atención, priorizar áreas estratégicas y asegurar que todos estén enajenados y motivados para perseguir un fin común. Si bien simulen básicos, muchas compañías no tienen idea hacer llegar sus preferencias o no nos conocen. Si quiere acrecentar su deber, eficacia y motivación, empieze con:

• Comience por el director ejecutivo. Como es el encargado de la administración, es él quien debe fomentar la misión, visión y valores de la compañía. Los objetivos comerciales han de ser establecidos primero por la alta dirección y después por los escenarios inferiores. Ya que los objetivos departamentales están apoyados por los objetivos de administración, esto deja la alineación individual y global. En el momento en que hay congruencia en todos y cada uno de los escenarios y el plantel se identifica con los objetivos de la organización, está 3,5 ocasiones mucho más presto a comprometerse.
• Garantizar la alineación. Raramente, solo el 2% de los usados puede rememorar cuáles son las preferencias de su compañía. Esto se origina por que las organizaciones establecen bastantes objetivos para efectuar un rastreo. La mejor recomendación para el éxito y de las mejores es llevarlo a cabo menos obsesivo. O sea, si logras achicar el desarrollo a su mínima expresión, tienes escasas preferencias y haces un esfuerzo inusual, superarás a los que desean cubrir bastante.
• Motivar con propósito. Ciertas indagaciones señalan que existen varios componentes que impulsan la motivación intrínseca: autonomía, identificación, dominio y propósito. En este sentido, los objetivos empresariales resaltan pues aportan contexto y una visión clara de lo que es el trabajo individual. Unicamente se precisan 3 objetivos estratégicos al principio de cada período de tres meses para alinear a la gente con el propósito común del negocio.

De qué forma determinar objetivos particulares

En la metodología OKR en castellano, las misiones y objetivos son exactamente los mismos en el momento de determinar uno u otro. Muchas indagaciones detallan que las misiones son muy funcionales para prosperar el deber y el desempeño. En el momento en que los usados establecen sus misiones, deciden responsablemente lo que desean poder en un período temporal preciso, lo que dirige su atención, los energiza y cambia su accionar.

A fin de que estos propósitos sean efectivos, precisa:

• Misiones esenciales. Los usados en general están mucho más motivados para conseguir sus propósitos en el momento en que son en lo personal importantes. La motivación intrínseca es una confluencia donde se alinean las pretensiones particulares y expertos. En el momento en que los gerentes y los equipos establecen misiones cada tres meses, debe sopesar qué desean los integrantes para asegurar la participación.
• Participación conjunta. Los gerentes tienen una enorme ocasión de acrecentar la motivación de los usados estableciendo misiones consensuadas. Según Gallup, el 30% de los usados está según con este desarrollo, siendo 3.6 mucho más posibilidades de meterse. Esta participación activa fomenta la igualdad y la sensación de ser escuchado. Ya que las esperanzas gerenciales importan, este esfuerzo grupo tiende a aumentar la eficacia hasta en un 56%.
• Desarrollo y avance. Para bastantes millennials, estos componentes son fundamentales para formar parte. Gracias a que los usados precisan algunas capacidades y experiencia, la adquisición de novedosas capacidades debe orientarse hacia el lugar de misiones en vez de las misiones de desempeño. Esto se origina por que en el momento en que los objetivos de estudio, muy concretos o desafiantes, afectan de manera negativa el desempeño. Por este motivo, se aconseja que constituya misiones en general y en un corto plazo que conduzcan al mejor esfuerzo, elasticidad y desarrollo.
• Rastreo del avance. Distintos estudios prueban que la aptitud de ver el desenlace del gol es primordial. En consecuencia, el rastreo del avance es requisito a fin de que ande el lugar de objetivos. Por ende, el tablero y las herramientas de registro dejan a los usados ver de qué forma lo hacen. Si quiere acrecentar su motivación y desempeño, concéntrese en el avance, no en los desenlaces. Además de esto, como gerente, le sugerimos que fomente sus logros y desempeño en vez de medirlos o evaluarlos.

Las diferencias entre okr y kpi

Ahora hemos abordado la relevancia de OKR y lo que representan para la activa organizacional. En otro articulo te enseñamos en aspecto de qué forma marchan los KPI. Por esa razón no disponemos la intención de regresar a conceptos con los que está seguro de estar familiarizado.

generalización, Los OKR están premeditados alineación de objetivos fundamentada en uno o mucho más desenlaces clave que se han predeterminado por adelantado. Inverso, KPI son una métrica relacionada con un resultado y de qué manera se hicieron las acciones.

Esto puede parecer afín, pero no es así. Terminantemente estas metodologías tienen en común la palabra «clave»., lo que nos hace comprender que es un valor único y también esencial. Para comprenderlo mejor, charlamos de desenlaces clave y también indicadores clave que son complementarios.

Esto quiere decir que los OKR se centran en los objetivos a lograr y sirven de guía tanto para la compañía para los usados. La diferencia Es eso KPI actúa como una medida del desempeño de los indicadores precisos para conseguir una misión; son métricas incorporadas en OKR.

Por otra parte, los KPI son indicadores de evaluación cada tres meses o semestrales que se tienen la posibilidad de usar para saber el desempeño de un trabajador. Este no es la situacion de los OKR, que se desligan de la compensación y se centran en la creación de objetivos particulares mucho más extensos, ajustados con los departamentales.

Los OKR asimismo están diseñados para sostener transparencia de los objetivos comerciales, departamental y grupal para todo el plantel. Esto tiene como propósito fomentar la rendición de cuentas en todos y cada uno de los escenarios organizacionales para todos y cada uno de los OKR conformados a lo largo del período de tres meses. Este no es la situacion de los KPI, que son manejados de forma privada por directivos ejecutivos y gerentes.

Okr especificaciones

Vimos que los OKR se conforman de objetivos, desenlaces clave y también ideas. Más allá de que estos son sus elementos básicos, para entender mejor de qué manera marcha, debemos comprobar ciertas de sus peculiaridades primordiales. De estos, se puede destacar 2:

Los OKR no caen en cascada

La manera clásico de detallar objetivos comerciales marcha como una cascada. Esto quiere decir que fluyen de arriba hacia abajo, de manera irreversible y sin bucles de retroalimentación para efectuar cambios. Este modelo usual se apoya en la forma de pensar de mando y control donde las resoluciones tienen un solo sentido.

Si bien hablamos de una actualización de los sistemas precedentes, asimismo puede conducir bastante tiempo. No es extraño que las compañías precisen 4, 6 o mucho más meses para determinar sus propósitos. En contraste al procedimiento OKR, la cascada impide alinear objetivos, y su falta de transparencia provoca que la congruencia sea mucho más complicada, tal es así que todos y cada uno de los comprometidos persiguen un propósito común.

OKR tácticos y estratégicos

No debemos asumir que los OKR solo marchan para ciclos cada tres meses. El propósito de adoptar los objetivos cada un año es no perder de vista el panorama general. En su implementación, hay que comprender que, en un modelo anidado, se tienen que llenar los puntos tácticos y estratégicos:

• La cadencia táctica supone OKR (cuartos) en un corto plazo para equipos con un grupo de revisión en un medio plazo.
• La cadencia estratégica tiene dentro OKR de prominente nivel con una duración mucho más extendida (1 año) y alguna elasticidad. Está desarrollado para compañías o departamentos esenciales y se aconseja comprobarlo en el momento en que sea preciso.

Inconvenientes habituales al hacer okr

Al usar la metodología para hacer OKR, es habitual cometer ciertos fallos de principiante para su implementación en el negocio. Entre los fallos comunes en su elaboración están los próximos:

• Defina los OKR que no se tienen la posibilidad de medir. En un caso así, debe rememorar la máxima de John Doerr: cada resultado clave ha de ser medible.
• Configure OKR de arriba abajo. Como ahora hemos predeterminado, no marchan como una cascada. De ahí que procura involucrar al grupo a fin de que todos logren ayudar a su creación.
• Cree OKR en conjuntos apartados (silos). Al saber la alineación, los conjuntos o departamentos tienen que estar comunicado de forma asertiva a fin de que estén en exactamente la misma página.
• Bastantes OKR o desenlaces clave. OKR no debe verse como una lista pendiente de acciones que debe continuar. Cuanto menos mucho más, son las preferencias mucho más urgentes de la compañía.
• Integre tareas (ideas) como desenlaces clave. En concepto de desempeño, los desenlaces clave no son las cosas que se ejecutan. Sencillamente mencionan a una consecuencia triunfadora de lo que hizo.
• Tirar y olvidar. Precisamente, no debe tratar los OKR como resoluciones de Año Nuevo. Por su relevancia, ha de ser parte integral de la civilización organizacional. Por ende, tienen que ir seguidos de una cadencia regular (trimestral).
• Integre los OKR como una parte de una fórmula de compensación. Debes comprender eso un OKR es una herramienta de administración, no una herramienta de evaluación de usados.
• Intente copiar de forma ciega a Google plus. No hay una forma única de adoptar OKR en una compañía. Aun en Google plus, los equipos los adoptan de distintas formas. Es esencial entender los principios que los rigen y amoldar su implementación a sus pretensiones..

Consejos para redactar buenos OKR

• Intente que sus misiones sean breves, sencillos y simples de rememorar. Si debe respirar para mostrar su contenido, entonces precisa simplificarlo aún mucho más.
• Por otra parte, las misiones no han de ser desganadas ni desganadas. La recomendación es hacerlos entretenidos o informales a fin de que se amolden a su cultura organizacional. Puedes emplear aun algo de humor en las gracietas para tener el efecto esperado (lo hacemos desde adentro en Economía de las TIC).
• Valores de tareas separados.
• En general, procuras tener de 2 a 5 por gol.